తెలంగాణ ప్రజలకు అత్యవసర సేవలను మరింత వేగంగా, పారదర్శకంగా అందించేందుకు రాష్ట్ర ప్రభుత్వం చారిత్రాత్మక నిర్ణయం తీసుకుంది. ఇప్పటివరకు అమల్లో ఉన్న డయల్ 100 (పోలీస్), 108 (అంబులెన్స్) నంబర్ల స్థానంలో ‘డయల్ 112’ అనే ఏకైక ఎమర్జెన్సీ నంబర్ను అందుబాటులోకి తెచ్చింది. ‘వన్ నేషన్.. వన్ ఎమర్జెన్సీ నంబర్’ కాన్సెప్ట్లో భాగంగా తీసుకొచ్చిన ఈ సేవలను రాష్ట్ర డీజీపీ సీవీ ఆనంద్ బుధవారం అధికారికంగా ప్రారంభించారు.
ఒకే గొడుగు కిందకు అన్ని సేవలు:
ఇంతకుముందు పోలీస్, ఫైర్, అంబులెన్స్, విపత్తు నిర్వహణ విభాగాలకు వేర్వేరు నంబర్లు ఉండేవి. కానీ, ఇకపై అత్యవసర పరిస్థితి ఏదైనా సరే 112 కు కాల్ చేస్తే సరిపోతుంది.
- వేగవంతమైన స్పందన: 112 కి కాల్ రాగానే అత్యాధునిక సాంకేతికత ద్వారా కాలర్ లొకేషన్ను వెంటనే గుర్తిస్తారు. సంఘటనా స్థలానికి సమీపంలో ఉన్న రెస్పాన్స్ టీమ్కు సమాచారం అందించి, క్షణాల్లో సాయం అందేలా చర్యలు చేపడతారు.
- కమాండ్ కంట్రోల్ పర్యవేక్షణ: హైదరాబాద్లోని ‘తెలంగాణ ఇంటిగ్రేటెడ్ కమాండ్ అండ్ కంట్రోల్ సెంటర్’ నుంచి 24/7 (సంవత్సరంలో 365 రోజులు) ఈ వ్యవస్థ పనితీరును ఉన్నతాధికారులు పర్యవేక్షిస్తారు.
- సమగ్ర రక్షణ: రోడ్డు ప్రమాదాలు, నేరాలు, అగ్నిప్రమాదాలు, మహిళలపై వేధింపులు లేదా ఏ విధమైన ఆపద వచ్చినా ఈ ఒక్క నంబర్తోనే తక్షణ సహాయం పొందే వెసులుబాటు కలిగింది.
అవగాహన కార్యక్రమాలు:
అత్యవసర సమయాల్లో ప్రజలు నంబర్ల విషయంలో ఎలాంటి గందరగోళానికి గురికాకుండా ఉండాలనే ఉద్దేశంతోనే ఈ మార్పు చేశారు. ‘డయల్ 112’ వినియోగంపై ప్రజల్లో విస్తృత అవగాహన కల్పించేందుకు తెలంగాణ పోలీస్ శాఖ సోషల్ మీడియా మరియు వివిధ ప్రసార మాధ్యమాల ద్వారా ప్రత్యేక ప్రచారాన్ని వేగవంతం చేసింది.